Lumea
Dwujęzyczna strona marki rękodzieła, która działa jak prawdziwy sklep, ale zamiast płatności wysyła gotowe zapytanie prosto do właścicielki.
- Branża
- Rękodzieło: świece i dekoracje
- Zakres
- Strona marki i katalog
- Języki
- PL · EN
- Model
- Zapytania zamiast płatności online
Lumea to polska marka rękodzieła: świece sojowe, kompozycje kwiatowe w pudełkach i dekoracje robione ręcznie, na zamówienie. Marka potrzebowała szybkiej, dopracowanej strony na własnej domenie, która porządnie pokazuje markę i pełny katalog.
Wyzwanie
Każdy produkt powstaje na zamówienie, a rozmowa z klientem i tak zaczyna się od wiadomości. Płatności online nie były więc potrzebne. Wnosiłyby tylko koszty i formalności, których marka na tym etapie nie chce. Potrzebna była strona, która wygląda i działa jak prawdziwy sklep, ale na końcu kieruje klienta wprost do kontaktu z właścicielką.
Co zrobiliśmy
- Strona-wystawa zamiast gotowego szablonu. Pełny katalog, czytelne karty produktów i wygodne przeglądanie. Wszystko w stylu marki, nie w cudzym schemacie.
- Koszyk, który kończy się zapytaniem. Klient odkłada produkty jak w sklepie, a zamiast płatności online wysyła gotowe zapytanie e-mailem albo przez Instagram. Świadoma decyzja dopasowana do tego, jak marka realnie pracuje.
- Dwa języki: polski i angielski. Cała strona dostępna po polsku i po angielsku, więc po markę może sięgnąć też klient spoza Polski.
- Strona przygotowana tak, by Google dobrze ją rozumiał i szybko działała na telefonie i komputerze. Dbamy też o to, by treść była czytelna także dla osób słabowidzących.
Spokojne wdrożenie
Strona powstawała etapami. Każda jej część trafiała do internetu dopiero po akceptacji właścicielki. Nic nie pojawiało się publicznie bez jej zgody.
Efekt
Lumea ma dziś jedną, spójną stronę pod własnym adresem, która prezentuje markę i prowadzi zainteresowanych prosto do rozmowy. Katalogiem łatwo zarządzać: dodanie czy ukrycie produktu to kwestia chwili, a zmianę od razu widać w całym serwisie.
Jeśli marka kiedyś zdecyduje się przyjmować płatności online, można je dołożyć później, gdy będzie na to gotowa.