Mushi
Przenieśliśmy sklep z suplementami na własną bazę i własny panel, bez przerwy w sprzedaży, z obsługą wysyłek, płatności i paragonów fiskalnych w jednym miejscu.
- Branża
- Suplementy: grzyby funkcjonalne
- Zakres
- Migracja, panel admina, integracje
- Integracje
- InPost · Przelewy24 · Novitus
- Efekt
- Zero przerw w sprzedaży
Mushi to polska marka suplementów na bazie grzybów funkcjonalnych: żelki, kapsułki i krople na sen, energię, odporność i koncentrację. Sklep, który dla nich postawiliśmy, działał i sprzedawał. Tyle że marka nie miała pełnej kontroli nad tym, co go napędza.
Sklep stał na cudzym fundamencie
Cała sprzedaż opierała się na zewnętrznej platformie. Dane klientów i zamówień leżały u dostawcy, nie u marki. Każda zmiana w sklepie zależała od cudzego oprogramowania i czyjegoś tempa.
Do tego dochodziła codzienna logistyka rozsypana po osobnych narzędziach:
- etykiety wysyłkowe w jednym miejscu,
- paragony fiskalne w drugim,
- płatności online w trzecim.
Sklep wrócił do marki, bez minuty przerwy
Przenieśliśmy sklep na własną bazę danych i zbudowaliśmy osobny panel do jego prowadzenia. Całość przenieśliśmy w takiej formie, w jakiej działała, bez przepisywania. Klienci przez cały czas kupowali dokładnie tak samo. Sprzedaż nie zatrzymała się ani na chwilę.
W panelu zespół zarządza produktami, zamówieniami i treścią. Dostępy pilnują ról: osobno obsługa zamówień, osobno marketing. Wrażliwe operacje widzi tylko ten, kto powinien.
Wysyłki, płatności i paragony w jednym miejscu
Logistykę spięliśmy w jeden panel. Etykiety InPost, paragony fiskalne Novitus i płatności Przelewy24 działają bez przeskakiwania między systemami. Zamówienie wpada, a jego obsługa i rozliczenie dzieją się z jednego ekranu, bez logowania się do kolejnych programów.
Co marka ma teraz
Mushi ma swój sklep, swoje dane i swój panel. Obsługa zamówień, wysyłek i paragonów dzieje się w jednym miejscu. A dalszy rozwój, łącznie z wdrożeniem AI, nie czeka już na zewnętrznego dostawcę.
Chcesz podobny projekt?
Napisz do nas. Wycena jest darmowa i do niczego nie zobowiązuje.