Mushi
Wir haben einen Shop für Nahrungsergänzungsmittel auf eine eigene Datenbank und ein eigenes Verwaltungspanel umgezogen, ohne Verkaufsunterbrechung, mit Versand, Zahlungen und Fiskalbelegen an einem Ort.
- Branche
- Nahrungsergänzungsmittel: funktionelle Pilze
- Umfang
- Migration, Admin-Panel, Integrationen
- Integrationen
- InPost · Przelewy24 · Novitus
- Ergebnis
- Keine Verkaufsunterbrechung
Mushi ist eine polnische Marke für Nahrungsergänzungsmittel auf Basis funktioneller Pilze: Fruchtgummis, Kapseln und Tropfen für Schlaf, Energie, Immunsystem und Konzentration. Der Shop, den wir für die Marke aufgebaut hatten, lief und verkaufte. Nur hatte die Marke keine volle Kontrolle darüber, was ihn antreibt.
Der Shop stand auf fremdem Fundament
Der gesamte Verkauf lief über eine externe Plattform. Kunden- und Bestelldaten lagen beim Anbieter, nicht bei der Marke. Jede Änderung am Shop hing von fremder Software und fremdem Tempo ab.
Dazu kam die tägliche Logistik, verstreut über separate Tools:
- Versandetiketten an einem Ort,
- Fiskalbelege an einem anderen,
- Online-Zahlungen an einem dritten.
Der Shop kehrte zur Marke zurück, ohne eine Minute Unterbrechung
Wir haben den Shop auf eine eigene Datenbank umgezogen und ein separates Panel für den Betrieb gebaut. Alles wurde in der Form übernommen, in der es funktionierte, ohne Neuentwicklung. Die Kundinnen und Kunden kauften die ganze Zeit genau wie zuvor. Der Verkauf stand keinen Moment still.
Im Panel verwaltet das Team Produkte, Bestellungen und Inhalte. Rollen regeln die Zugriffe: Bestellabwicklung getrennt, Marketing getrennt. Sensible Vorgänge sieht nur, wer sie sehen soll.
Versand, Zahlungen und Belege an einem Ort
Die Logistik haben wir in einem Panel zusammengeführt. InPost-Etiketten, Novitus-Fiskalbelege und Przelewy24-Zahlungen funktionieren ohne Springen zwischen Systemen. Eine Bestellung kommt herein, und ihre Abwicklung und Abrechnung passieren auf einem Bildschirm, ohne Anmeldung in weiteren Programmen.
Was die Marke jetzt hat
Mushi hat einen eigenen Shop, eigene Daten und ein eigenes Panel. Bestellungen, Versand und Belege laufen an einem Ort. Und die Weiterentwicklung, einschließlich der Einführung von KI, wartet nicht mehr auf einen externen Anbieter.
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